如今，電子產品越來越普及，人們除了對產品的新鮮感外，更注重產品的服務。以前，產品出現問題只能送到維修店維修，售后服務沒辦法管控，服務質量和態度也跟不上去，還需要消費者全程去監管，極大的浪費消費者時間。而現今，正品防偽二維碼售后服務管理系統開發，通過二維碼形成與消費者的渠道連接，以產品為入口，讓售后難題輕松解決，服務更周到。
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二維碼售后服務管理系統開發是基于微信開發的，是一個集報障維修、上門安裝等線上線下一體化售后維保管理體系，通過利用二維碼作為入口，通過二維碼售后系統能讓客戶像點外賣那樣進行報修，企業受理和派工的相關狀態會實時推送至客戶微信或短信上，極大提升客戶體驗，讓傳統的維修業務也變得如此高效。
正品防偽二維碼售后服務管理系統開發可實現哪些功能？
1、掃碼查看說明書
消費者通過掃產品上的身份碼，正品防偽二維碼售后服務管理系統開發將自動匹配產品的型號，提供對應型號的說明書，供消費者在線閱讀或下載。該功能解決了紙質說明書容易丟失的問題。
2、掃碼預約安裝
消費者購買了產品，掃碼填寫手機號、姓名、地址等信息，成功創建報裝單。如客戶是第一次使用二維碼售后服務管理系統，則自動創建為會員。二維碼售后服務管理系統開發
3、派工管理
通過二維碼售后服務管理系統開發在聊天過程中實時創建工單，用戶信息能實現自動錄入，在指派個人處理的基礎上，額外增加指派分組處理功能，工單完結不再局限于發起人，受理人也可以靈活關閉。工單的緊急程度和工程師的空閑時間，以及工程師所處地圖位置一目了然。
4、掃碼記錄安裝、維修信息
技師上門完成產品安裝或維修后，掃碼記錄上傳相關信息到二維碼售后服務管理系統，包括維修時間、維修次數、維修人員、故障原因、現場圖片等。此舉幫助企業建立大數據平臺，可以統一調取客戶檔案以及售后服務信息整合的數據庫。
正品防偽二維碼售后服務管理系統開發，匯集多種功能于一體，實現智能化管理，大大地提高了用戶體驗。
