售后難,服務差，已經成為了很多電器、機械設備企業的痛點。而正品防偽二維碼售后服務系統開發利用互聯網技術，讓售后服務實現智能化，消費者只需掃一掃二維碼就能輕松找到報修點，預約上門維修。
一、二維碼售后服務系統
正品防偽二維碼售后服務系統開發，客戶只需掃描設備上的二維碼，即可實現掃碼找售后、掃碼聊天、掃碼預定維修人員等。更重要的是，由于設備采用了一物一碼技術，系統將會自動匹配二維碼和設備型號，客服可快速搜索對應型號的解決方案，為客戶提供更加便捷的售后服務。
二維碼售后服務系統不僅讓產品售后有保障，還極大地提高售后服務效率，節省人力及維修服務的客戶滿意度。除此之外，二維碼售后服務系統在解決售后問題的同時，還將品牌安裝、維修數據進行記錄、設置產品備件更換、保養周期等信息；為生產企業進行數據篩選后得到二次銷售潛在客戶數據，品牌商就能對用戶開展精準營銷，使售后成本中心變為利潤中心。
二、二維碼售后服務系統的主要功能
1、掃碼說明書：消費者購買商品后，通過掃二維碼就會出現產品的說明書，教你如何使用，以及使用的注意事項等等，可以讓你隨時隨地的可以查看說明書，讓你再也不用再翻天覆地的找說明書了。
2、掃碼預約安裝：消費者在購買格力設備后，通過掃二維碼預約上門安裝，安裝人員通過進行搶單，如果沒有人搶單系統平臺就會隨機安排上門安裝人員。
3、掃碼售后：是消費者在購物后，通過掃二維碼然后找到相應客服咨詢問題。(比如A買一臺設備，一旦發現設備出現故障，直接掃貼在設備上的二維碼標簽，就能找客服解決問題)
4、掃碼維修：是指當貨品出現故障時，通過設備掃碼售后報修系統可以讓用戶掃描二維碼進行設備報修，并且在維修后，該次維修的素有數據將會儲存在里面，如：維修時間、故障情況、維修人等。
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