這期正品防偽分享一篇關于如何通過對產品賦予一物一碼二維碼,幫助廠家構建一套積分營銷體系,實現以商品為載體的會員積分營銷解決方案。我們從三個方面看下,為什么傳統企業需要重視積分營銷,以及除了實現對消費者營銷方面的功能外,帶有積分營銷的產品廠家,如何實現用積分對渠道和員工進行數字化管理等功能。下面我們就一起看下這篇關于一物一碼積分營銷方案(構建會員積分營銷體系)。
一、傳統實體企業如何玩轉積分
首先,一定要在產品上使用一物一碼,為每件產品匹配營銷活動。消費者購物后掃碼即可領取相應積分,同時消費額度也可按比例直接兌換為相應積分,這兩點可以作為用戶積分獲取的主要來源。
同時,實體企業也一定要將積分系統與會員體系打通。用戶所獲總積分,可作為品牌會員體系成長值,并設定會員級別,以直觀反映用戶價值。通過會員簽到、邀請好友等活動形式可獲取積分,促進會員活躍的同時做低成本拉新。會員體系的設定注意兩點,低門檻吸引更多用戶、高權益留住高等級的核心會員。
其次,會員權益與積分禮品設置掛鉤,且一定要有吸引力。可主要參考四個禮品類別:以積分抽手機、家電等大獎打造噱頭,會員等級越高,中獎率越高;中等價值禮品回饋忠實用戶,會員等級越高,同等積分禮品價值越高;搭配品牌周邊禮品拉升品牌印象,在春節、中秋等節點集中放利,回饋用戶;低門檻的小禮品兌換積分按用戶生命周期呈階梯型設置,對新用戶和核心老用戶增加誠意,禮品以實用為主比如日用品、試用裝、新品免費試吃名額、話費充值卡、影音平臺會員券等。
而在積分領取與消耗時,不妨與更多互動營銷形式相結合。讓用戶不會覺得活動枯燥,才有動力去持續消費獲取積分。比如不少酒水、建材企業都在做的會員日活動,用戶在公眾號用積分進行抽獎,也能增加公眾號用戶量及活躍度,完善私域營銷陣地。
最后品牌方一定要牢記的是,積分雖看似減緩了成本消耗,但更需要一套嚴謹的制定、發放規則。將積分視作虛擬資產來運營,濫發只會讓積分顯得廉價。
二、用積分做渠道及員工管理數字化
積分營銷并不局限于刺激C端消費者,在建立集團化數字渠道管理與激勵中同樣適用。
首先是用積分做渠道激勵。在消費品品行業,下游經銷商、終端店往往同時經營多家品牌產品,如果依存度不高的話很容易傾向友商。通過箱碼、產品碼關聯的方式,下游渠道掃箱碼可領取大量積分,消費者掃產品碼后也可給渠道返積分,然后通過積分批量兌換產品,或抵扣進貨費用的方式。這樣,既能夠加深品牌方與渠道的綁定關系,也能減少現金流壓力。
在進行渠道數字化管理時,同樣可以運用積分體系來給渠道設置任務激勵。
同時,下游渠道的掃碼數據也可以反映出市場進銷存上的問題。如經銷商A的積分連續下滑,是否競品渠道優待策略進行了調整?還是區域市場出現了大波動?通過渠道積分數據預警,品牌方能有的放矢的來發現、解決渠道問題。
品牌連鎖的情況依存度高,積分就可以用來促進企業管理,比如將積分當作員工福利發放,員工可用積分去禮品中心自由兌換,參與積分抽獎,提升員工積極性。
三、如何構建一物一碼積分營銷體系?
市場越難營銷愈發重要,積分的延續性,留住搖擺用戶吸引轉化新客。目前政策放開形勢利好,把握積分營銷的良機,為2023年強勢增長積蓄能量。
售后服務通過一物一碼營銷,打造積分商城、會員體系、公眾號營銷、會員日活動的積分體系鏈路,為消費品企業提供標準化+可定制的服務。并將4W矩陣、數據分析與積分活動互聯互通,在實踐反饋中動態調優,長效運營。
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