隨著售后服務系統越來越智能,使用體驗越來越人性化和便捷,現在正品云臺針對掃碼售后、保修、報修系統進行了全面升級,商家可以實現通過這套二維碼智能售后質保系統,實現一分鐘自定義、拖拽式創建自己的報修保修平臺功能。
一、產品特點
這套系統是如何實現通過售后二維碼實現掃碼進行售后服務功能的?主要是基于微信、公眾號、小程序等實現一鍵報修保修功能。
微信掃碼報修:微信報修二維碼分為兩種: 通用二維碼和專用二維碼。
工單派工系統:實現,自動派單,技術員搶單,管理員指定派單等模式。
公眾號報修:企業公眾號,點擊菜單上的“故障報修”,語音圖片視頻提交報修信息
小程序報修:企業公眾號,點擊菜單上的“故障報修”,語音圖片視頻提交報修信息
報修更簡單:支持微信公眾號、企業微信、微信小程序報修
二、售后管理
全新的方式管理售后服務:微信報修系統-互聯網+報修平臺
保養巡檢管理:實現重點設備的保養和巡檢管理,微信,短信等多渠道提醒,支持手機掃碼一鍵操作!
工單派工系統:實現報修,派工,接單,維修,驗收等一站式維修管理,拍照報修,語音報修,掃碼報修!
固定資產管理:管理資產入庫,轉移,調撥,盤點,借用,報廢等全生命周期管理,固定資產管理系統!
設備采購管理:實現設備申請,論證,審批,招標,合同,驗收,設備出入庫全流程管理,設備采購模塊!
三、方案總結
上面這篇就是本期正品云臺分享的針對商家對于微信進行掃二維碼實現保修、報修功能的。如果廠家已經制作了售后質??ǖ裙δ?,可以聯系我們進行相關功能升級。微電同號:186-8845-1205