下面我們看下針對汽車配件產品如何通過制作一物一碼二維碼,實現產品售后質??ㄉ暾堔k理。下面我們一起看下這套系統有哪些功能,幫助汽配產品商家解決哪些售后質保問題。
汽車配件售后質保系統在公司的市場深度調研下應運而生。該系統具備完善的售后全鏈服務,支持企業對產品全生命周期管理。
一、為什么要制作售后質保卡
為汽車配件制作一物一碼二維碼售后質??撕灐⒌跖?、固定在產品上,以二維碼為入口,助力汽配企業簡化售后預約安裝、報修的步驟,用戶只需掃碼即可獲得質保信息查詢、售后網點查詢、售后申請、在線報裝報修、在線評價等一系列售后服務。同時可支持售后服務人員掃碼添加售后維保記錄。
汽車配件品牌管理可在PC端系統后臺進行產品管理、售后人員管理、客戶管理、維保記錄查詢、數據分析等操作,實現服務閉環管理,優化售后管理流程,提升服務效率和客戶體驗。
二、汽配售后質保解決方案
1、二維碼售后質??ㄩ_發大幅提高汽車配件售后服務部的工作效率。
2、正品云臺后臺有完備的日志記錄及監督,記錄了每一個操作員的每一步操作。
3、二維碼售后質??ㄩ_發能大幅縮短了客戶報修時間,也提升了汽車配件企業售后服務的效率和質量,也提升了品牌形象口碑,使消費者更加信賴品牌
4、二維碼售后質??ㄩ_發讓汽車配件消費者掃描二維碼就能輕松解決售后服務的問題,讓客戶享受到隨時隨地的貼心服務,有利于品牌口碑的傳播。
汽車配件售后質??ㄩ_發為售后服務企業開發的,通過掃碼售后軟件能對整個售后服務行業的信息接收、派工處理、信息反饋、進程監督、用戶回訪、廠家結算、配件進出、等環節采用一體化的管理方式,可以大幅提高工作、管理效率和企業的服務水平,提升企業的形象檔次。
三、售后質??ㄏ到y價值
1、提升客戶服務體驗,客戶可隨時隨地發起服務請求,及時了解服務進展,提升了客戶服務體驗。
2、健全售后服務體系,統一服務標準,優化服務流程,提升汽車配件售后服務效率,客戶滿意度大幅提升。
3、降低售后服務成本,原來靠人工完成的很多工作,現在由系統自動處理,人工減少了,成本降低了。
4、提升企業品牌形象,通過優化售后服務運營,讓客戶更加認同企業品牌,提升了企業品牌價值。
四、汽配售后質保卡功能
1、防偽功能:正品云臺制作的這枚售后質保卡,是一物一碼全程防偽溯源平臺,可以實現產品防偽功能,實現消費者掃碼查真偽!
2、溯源功能:制作開發的這枚二維碼售后質???,還可以實現掃碼溯源功能。實現對產品從原料,生產,包裝,倉儲物流,渠道,終端到消費者實現產品全生命周期追溯管理。
上面這篇就是本期正品防偽分享的關于汽車配件電子質??ǎㄊ酆筚|保二維碼申請)的全部內容。如果廠家希望建立一套這樣的電子質保系統,歡迎聯系我們獲取系統和案例的免費體驗。微電同號:186-8845-1205