這期我們分享一篇關于產品如何通過導購營銷二維碼,實現產品營銷賦能管理。在分享導購碼這個功能之前,我們先看看一物一碼導購二維碼有哪些功能,如何通過這枚營銷二維碼為導購和品牌賦能等。
一、導購員是做什么的?
導購員指廠家、經銷商、或第三方外包服務公司派駐到零售終端的駐點銷售人員,不同行業或企業的叫法會有所差異,如促銷員、BA(beauty adviser,美妝行業的導購員名稱)。
一方面,導購員群體是離消費者最近的群體,他們的推薦對于銷售額、客單價、復購率的提升起到至關重要的作用。另一方面,導購員是離品牌商最遠且人數較多的群體,如何管理好、激勵好導購員群體往往是各大企業面臨的難題。
下面我們就看下如何通過對產品賦予一物一碼營銷導購二維碼,為導購賦能提升產品和終端銷量。
二、一物一碼導購二維碼
圍繞一物一碼技術展開的導購員連接、激勵場景有多種,常見的就有單獨導購碼、關聯導購碼、分為單獎模式及雙獎模式的一碼多掃四種類型。不同類型的碼有何區別?分別適用于什么場景?
1、單獨導購碼:
比較通用、常見的導購碼,可以簡單理解為針對導購員開展營銷活動。一般來說,品牌商在產品上賦碼,導購員掃碼之后即可領取品牌商設置的紅包、積分等返利。
品牌商如何辨別掃碼用戶是否為導購員?方法一是品牌商在正品云臺后臺生成邀請導購員注冊賬戶的鏈接/二維碼,讓導購員申請后等待審核;方法二是尚未注冊的導購員直接掃描一物一碼導購二維碼注冊,等到上級人員在系統后臺通過申請。以此,品牌商能將激勵精準發放給導購員。
2、關聯導購碼:
關聯導購碼以雙標的形式呈現,一般為導購碼關聯消費者掃描的智能營銷碼。這種形式在化妝品行業比較常見。
比如,正品服務的客戶羅麗芬、雅梵哲則采用的是產品雙標賦碼的方式,即導購員先掃,撕標后即是供消費者掃描的一物一碼導購二維碼。品牌商即可結合多種營銷活動贈送現金紅包、購物券、積分、產品等獎勵刺激消費者主動掃碼。導購員掃描產品碼即可領取到相應積分獎勵,意味著品牌商用最直接的市場費用在線化和最短操作鏈路為抓手推動終端在線化。
3、一碼多掃(單獎模式):
單獎模式,即表現為消費者與導購員使用的是同一個二維碼,消費者、導購員均可掃碼。但是品牌商前期設置發獎策略的時候,僅設置一個獎項;即“先到先得”。一碼多掃的單獎模式有利于品牌商根據掃碼者身份發獎,從而實現營銷費用的控制。
這種模式多用于建材、裝修等行業。在建材、裝修的零售市場里,一個很微妙的特點就是購買產品的消費者大多并非最終的使用者,而是水電工人,他們才是接觸產品最多的角色,與產品是親密伙伴的關系。因此,品牌商要做好及時激勵,方能將他們轉化為忠實的分銷者,發展成愿意向消費者推薦產品的導購員,從而建立長遠的價值效益。
因此,水電工這類首個接觸產品的角色,在前期注冊為品牌商旗下的水電工身份后,每次拿到產品后即可掃碼獲取獎勵。鑒于水電工復購的可能性相對較高,品牌商需要給予較高獎勵保持與他們的黏性,從而推動他們復購、以及向消費者推薦品牌商產品。
另外,品牌商不能排除消費者是使用者的可能。而一般消費者對于建材這類產品的使用需求、頻率都不夠水電工的高,因此,若是消費者是首個掃碼者,品牌商即可根據消費者給予一定獎勵(低于水電工的獎勵),從而滿足消費者的即得性需求。
4、一碼多掃(雙獎模式):
一般稱為一碼雙獎,具體表現為消費者、導購員掃描的是同一個一物一碼導購二維碼,且兩個不同角色,能夠獲得對應獎勵。
一碼雙獎的形式多適用于酒水行業,能夠保證品牌商同時連接、觸達導購員、消費者。比如,在消費者掃描產品碼后,導購員再次掃描產品碼,既能領取銷售返利。
品牌商通常會將導購員利益與消費者掃碼行為掛鉤,即消費者掃碼后返利才會自動入賬,從而以“多勞多得”的方式驅動導購員向消費者推薦掃碼活動。有關一碼雙獎的詳情,可查看《bC技術綁定10講③“一碼雙獎”的真相!》。
三、一物一碼導購碼總結
當下,一物一碼導購二維碼技術的功能、運用都已趨向成熟,而對于終端店主、導購員、消費者等角色來說,掃碼營銷也已不罕見。品牌商通過對不同角色的激勵,能有效完善營銷鏈路的效果,并發揮下游角色的價值。而品牌商也要根據角色、營銷場景的特殊性去匹配。就像導購員的激勵賦能,也不只是存在一種情況,還需要品牌商具體衡量用哪種類型、如何設置發獎策略等。
上面這篇就是本期正品防偽分享的關于導購員是做什么的?(一物一碼導購二維碼為導購賦能)的全部內容。如果你想實現導購終端助推,可以實現更多導購促銷功能。