這期正品防偽分享一篇關于健身器材如何申請制作電子質保系統,建立一套基于一物一碼二維碼技術實現產品售后服務管理功能。下面我們看下健身器材產品生產廠家為什么要建立這樣一套售后服務管理系統。
一、產品為什么要制作售后二維碼
售后服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件。為了解決企業售后服務面臨的困難,我們針對不同行業開發了多種二維碼售后質保系統。消費者在購買產品后,只需要掃描售后服務二維碼,就可以輕松對接健身器材產品生產廠商,享受優質優質售后服務。
1.高效對接:多渠道客服接入,全方位觸達客戶
2.一鍵派單:設定業務流程規則,售后系統自動派單,提高效率,減少工作量
3.無縫流轉:立體化報修渠道無縫連接,系統生成工單集中統一處理
4.實時提醒:售后服務系統自動催促提醒,高效觸達,問題工單一鍵關注
5.服務知識庫:打造售后服務知識庫,智能應答客戶常見問題。
5.數據分析:自動生成各類售后相關數據報表,助力企業分析售后服務,優化服務。
二、健身器材售后服務二維碼功能
輕松管理售后:打造售后、質保一站式服務,提升企業品牌形象
一鍵售后,快捷方便:消費者掃碼填寫售后申請信息,系統后臺自動接收,及時解決問題,讓健身器材售后服務更迅速、更準確。
產品溯源,防止竄貨:系統后臺準確記錄產品出庫、發貨等信息,提供溯源查詢與竄貨預警功能。
防偽查詢,確保正品:每一件產品都被賦予獨立的二維碼,消費者掃碼即可查詢產品真偽。
后臺自助,智能管理:二維碼不變,二維碼售后服務管理系統后臺自助修改內容,掃碼同步更新;設置健身器材質??ㄐ畔⒏?、產品使用說明、產品生產信息等;售后服務表單記錄功能;掃碼統計;用戶畫像數據收集。
鏈接互動,幫助營銷:后臺可設置營銷插件,如掃碼領紅包、掃碼領積分、掃碼抽獎等;可鏈接到第三商城
信息查詢,了解售后:二維碼售后服務系統后臺記錄每一件產品的健身器材質保信息,消費者掃碼即可查看產品的質保信息;查看產品使用說明書、產品參數等資料。
三、健身器材售后服務系統總結
上面這篇就是本期正品防偽分享的關于健身器材二維碼售后服務系統的全部內容。通過這篇文章的分享,我們可以看到帶有售后服務二維碼的健身器材產品,不僅僅可以提升廠家品牌形象,提升售后服務管理效率,還可以提升小消費者去渠道管理管控效率。歡迎有需求的廠家聯系正品防偽,獲取系統和案例的免費體驗。微電同號:186-8845-125