這期正品防偽分享一篇關于手機售后質??ㄖ谱鞯奈恼拢纯词謾C廠家如何通過對產品賦予一物一碼二維碼售后質??▽崿F相關掃碼售后、保修報修等服務功能。
對于手機廠家來講運用的越來越廣泛,那么售后質保系統的操作流程是如何來操作,我們一起來看看:
一、功能介紹
售后功能,產品信息的錄入綁定,在系統后臺添加產品資料、名稱、型號、質保內容、產品圖片、詳情等......
手機售后質保卡是由手機生產廠家或銷售商提供給消費者的一種售后服務憑證,通常是一張記錄了手機型號、序列號、購買日期、銷售商名稱、售后服務承諾等信息的卡片或證書,與手機一起提供給消費者。
手機售后質保卡的主要作用是保障消費者在購買手機后能夠享受到相應的售后服務,如維修、更換、退貨等。在手機出現質量問題時,消費者可以根據售后質??ㄉ系男畔ⅲ皶r聯系銷售商或廠家進行售后維修或更換。
手機售后質保卡通常包括以下信息:
手機型號和序列號:用于唯一標識手機產品,方便維修和更換。
購買日期和銷售商名稱:用于確定手機產品的質保期限和售后服務提供商。
售后服務承諾:包括維修、更換、退貨等服務內容和條件,方便消費者在需要時進行申請。
手機售后質??ㄊ窍M者購買手機產品后的重要憑證,消費者在購買手機時需要仔細保管,并在出現質量問題時及時聯系銷售商或廠家進行售后服務。
二、辦理操作流程
1、如何生碼
一物一碼標簽賦碼,可根據手機廠家實際情況印刷對應的防偽溯源質保標簽,參考圖如下:
①印刷好帶流水號段的二維碼標簽(流水號跟二維碼一一對應);
②系統后臺通過流水號段綁定好相應的產品;
③標簽左邊二維碼用于手機廠家質保驗證,右邊二維碼用于消費者購買產品掃碼激活使用;
2、掃碼激活
終端購買產品后,掃碼激活產品質保,終端客戶可在手機前端查看相關產品信息,比如:產品所屬經銷商、產品型號、產品銘牌信息、產品序列號、出廠日期、剩余保修時間、售后進度查看等。
3、終端信息綁定
登記信息包含姓名、地址、電話、單位名稱等(根據手機廠家需求設置)。
三、功能總結
正品防偽推出的手機售后質保卡怎么辦理流程。通過一物一碼,為手機廠家提供相關服務,更有效的管理產品售后問題,讓消費者的獲得更多的售后權益,更清晰的知道產品的銷售渠道,是否有竄貨情況,對產品的售后登記、售后記錄、溯源追蹤、售后狀態,更準確的獲取。